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Suchergebnisse für crashkurs_kunden_mitarbeitermagazine_optimieren

Crashkurs Kunden- und Mitarbeitermagazin

So meistern Sie Refresh, Relaunch und Neuentwicklung

  • Gewusst wie: Die Faustregeln für erfolgreiche Magazin-Macher
  • Der Einstieg: Was muss ich sagen, was zeigen?
  • Dramaturgie und Spannungsbogen: Die packende Inszenierung eines Magazins
  • Was die Unternehmensleitung lesen will – und was der Kunde oder Mitarbeiter: Interessante Aufhänger und neue Perspektiven
  • Verbesserung der Qualität trotz knapperen Budgets: Hilfestellung von der Auftragserteilung bis zum Druck
  • Der Neustart: Wann ein Relaunch Not tut und wann ein Refresh ausreicht
  • Exkurs: Koordination Print- und Online-Medien – Unterschiedliche Ziele mit unterschiedlichen Kanälen erreichen
Crashkurs Kunden- und Mitarbeitermagazin2018-07-02T06:47:03+00:00

Crashkurs Google Analytics

Web-Kennzahlen richtig interpretieren, Kampagnen optimieren

  • Online-Aktivitäten mit gezieltem Web-Controlling optimieren
  • Grundlagen der Webanalyse und Definition von Web-Zielen und Kennzahlen (Key Performance Indicators)
  • Web-Controlling mit Google Analytics: Grundlagen und Einrichten eines Kontos
  • Die relevanten Kunden- und Nutzungsdaten analysieren: Seitenaufrufe, Sitzungen, Nutzer & Co.
  • Erfolg von Online-Aktivitäten überprüfen, gewonnene Zahlen und Web-Statistiken richtig interpretieren und regelmäßige Reportings erstellen
  • Maßnahmen für Produktentwicklung, Online-Marketing und Shop-Management ableiten
  • Google Tag Manager, Google Alerts, Reporting und Tracking – Erweiterte Funktionen in Google Analytics
Crashkurs Google Analytics2018-07-02T06:46:53+00:00

Crashkurs E-Books

EPUB, Mobipocket/KF8, PDF und Enhanced E-Book-Formate

  • Der E-Book-Markt: Marktanteile, Kunden- und Nutzerverhalten
  • E-Books aus Kundensicht: Marktplätze, Hardware, Software, E-Book-Formate, DRM-Methoden und -Systeme
  • E-Books aus Verlagssicht:
    Reflow-Layout vs. Fixed-Layout
    Textorientiertes E-Book vs. Enhanced E-Book
    E-Book-Formate im Detail: EPUB2/3, Mobipocket/KF8, PDF, Enhanced Formate
    Aufbau, Gemeinsamkeiten, Unterschiede
    Umgang mit speziellen Content-Elementen
    Herstellungsprozesse für unterschiedliche Formate
Crashkurs E-Books2018-07-02T06:47:00+00:00

Crashkurs Mitarbeitermagazin

Themen, Fotos, Texte: Die richtige Mischung für Ihr Heft

  • Magazinkonzept: Passgenau zu Corporate Identity und Corporate Design
  • Themenfindung: Neue Aufhänger und ungewöhnliche Erzählperspektiven für Mitarbeitermagazine
  • Inszenierung: Dramaturgie und Spannungsbogen
  • Verbesserung der Qualität trotz knapper Budgets
  • Neustart: Relaunch versus Refresh
  • Synergien nutzen: Das perfekte Zusammenspiel zwischen Print- und Online-Medien
Crashkurs Mitarbeitermagazin2018-07-20T17:15:43+00:00

Crashkurs Kundenmagazin

Ideen, Themen, Bilder: So wird Ihr Heft noch besser

Nächster Termin: 13.09.2018 bis 14.09.2018
  • Das passgenaue Magazinkonzept
  • Storytelling und Content Marketing
  • Inszenierung: Dramaturgie und Spannungsbogen
  • Möglichkeiten der Qualitätssteigerung
  • Restart vs.Relaunch
  • Synergien nutzen
Crashkurs Kundenmagazin2018-07-02T06:46:14+00:00

E-Mail Marketing Manager

Ein Intensivkurs mit Zertifikat

Nächster Termin: 24.09.2018 bis 26.09.2018
  • E-Mail-Marketing – Einführung
    E-Mail-Marketing als Teil des Marketing-Mixes, Herausforderungen für B2B und B2C, Strategien und Ziele
  • Rechtliche Rahmenbedingungen rund um E-Mail-Marketing
    E-Mail-Marketing mit und ohne Einwilligung, Datenerhebung und Adressnutzung, Änderungen durch die DSGVO, Einholung der Erlaubnis
  • Daten als Erfolgsfaktor im E-Mail-Marketing
    Zielgruppen identifizieren, Adress-Datenbanken aufbauen, Verteiler optimieren, Abmelderate minimieren, Öffnungs- und Klickzahlen optimieren
  • Content als Erfolgsfaktor im E-Mail-Marketing
    Content-Strategien entwickeln, E-Mail-Formate wählen (Begrüßungs-, Lifecycle-, Triggermails), Schreiben für E-Mail, Redaktionspläne erstellen, Content für mobile Endgeräte optimieren
  • Design und Gestaltung von E-Mails
    Grafischer Aufbau von E-Mailings, Einsatz von Layout, Bilder und Templates, mobiloptimierte E-Mails und responsive Design
  • Marketing Automation
    Möglichkeiten und Einsatzgebiete moderner Software-Plattformen, personalisierte Kampagnen, relevanter Content für Marketing Automation und Lead Management
  • E-Mail-Marketing – Organisation
    E-Mail-Versandzeitpunkt und -frequenz, E-Mailing-Agenturen
E-Mail Marketing Manager2018-08-10T10:11:36+00:00

Abo-Management im Fachverlag

  • Professionelles Kontaktpunkte-Management: Abo-Geschäft optimieren
  • Kundenbedürfnisse im Fokus: Kundenloyalität durch mehr Service und Leistungen steigern
  • Content-Highlight-Management
  • Die Wirkung Ihrer Abo-Produkte verbessern
  • Messgrößen für Ihr Abo-Management: Ihre Kundenbeziehungen messen
  • Kritische Punkte in der Abo-Beziehung identifizieren, Maßnahmen ableiten und umsetzen
  • Kundenrückgewinnungskonzepte als festen Workflow installieren
Abo-Management im Fachverlag2018-07-02T06:47:06+00:00

Crashkurs Portfoliomanagement im Verlag

Analyse, Optimierung und Umsetzung

  • Aktuelle Marktentwicklungen und ihre Auswirkungen auf das Portfolio
  • Instrumente der Portfolioanalyse
  • Unterschied zwischen Geschäftsfeld- und Portfoliomanagement
  • Das optimale Zusammenspiel von Portfolio, Marke und Marktstrategie
  • Umsetzung von Portfolio-Optimierungen
  • Portfolio-Optimierungen managen
  • Digitales Portfoliomanagement – Anforderungen an E-Book-Programme
Crashkurs Portfoliomanagement im Verlag2018-07-20T17:21:40+00:00

Crashkurs App-Marketing

Wie man aus Apps Bestseller macht

  • App-Marketing und App-Promotion – Ein Überblick
  • Einführung und thematische Grundlagen
  • App-Store Optimization
  • App-Titel und Beschreibungstexte, Screenshots, Icon und Trailer
  • Reviews, Ratings und Keywords
  • Mobile Media, Display Werbung, Launcher Pakete, Adwords, In-App Advertising usw.
  • App-Marketing in sozialen Netzwerken und Blogs Conversionssteigerung
  • Analyse Tools
  • Nutzerbindung
  • Masterplan zum App-Launch
Crashkurs App-Marketing2018-07-20T15:43:05+00:00

Customer Analytics

Kundendaten analysieren und gewinnbringend einsetzen

Nächster Termin: 03.12.2018 bis 04.12.2018
  • Kundenanalyse in Zeiten von Big Data: Methoden und Tools
  • Relevante Daten sammeln, analysieren und zur Entwicklung markt- und kundenorientierter Produkte/Services einsetzen
  • Zielgruppen beschreiben mit Sinus-Welten, Limbic Map und (Buyer) Personas
  • Zielgruppenansprache optimieren und passgenaue Angebote entwickeln mit Co-Creation, Crowdsourcing und Crowdfunding
  • Auswirkungen von Big Data auf das Produkt-Portfolio: mit Trendscouting erkennen, was der Kunde in Zukunft braucht
Customer Analytics2018-08-08T11:50:07+00:00

Crashkurs EPUB3

E-Books mit HTML5

Nächster Termin: 04.10.2018
  • Die aktuellen Web-Technologien zu HTML5, Canvas, Scripting, Geolocation, Audio, Video, Multimedia, Vektorgrafiken und Formeln
  • HTML5 als Basis für ein Digitalmedien-Portfolio: Enhanced E-Books, Apps, Web-Anwendungen
  • EPUB3: neue Produktfunktionen durch HTML5, Layout mit CSS3, Multimedia-Einsatz, Vorlesefunktion, Javascript, SVG, MathML, Metadatenmodell, Barrierefreiheit
  • EPUB3 im Markt: Amazon, Apple und Google
Crashkurs EPUB32018-07-02T06:46:17+00:00

Crashkurs Werbe-Briefings

Agenturen und Kreative professionell briefen und effizient steuern

  • Vorbereitung und Kommunikationsstrategie für den erfolgreichen Abstimmungsprozess mit Agenturen oder internen Dienstleistern
  • Vor dem Start: Briefings richtig vorbereiten
  • Briefing-Inhalte: Je nach Umfang der Aufgabe
  • Der Briefing-Prozess: Dos und Don‘ts
  • Vom Briefing-Gespräch bis zum Debriefing
Crashkurs Werbe-Briefings2018-08-01T16:32:08+00:00

E-Book-Produktion optimieren

Nächster Termin: 23.11.2018
  • Vom Pilotprojekt zur Serienproduktion: Herstellung von E-Books optimieren
  • Optimierungspotenziale nutzen: Effizienz, Schnelligkeit und Qualität
  • Produktionstools und -Wege im Überblick: XML, Quellformate, Inhouse oder Dienstleister?
  • Dienstleistersteuerung und Auftragsgestaltung
  • Datenvorbereitung und -Aufbereitung
  • Gestaltung und Produkt-Features: Usability und Möglichkeiten von EPUB
  • Effiziente Testszenarios und Qualitätsstandards
E-Book-Produktion optimieren2018-08-02T17:26:24+00:00

Business Model Generation für Medienunternehmen

Von der Idee zum profitablen Geschäftsmodell

  • Mit der Business Model Generation-Methode Kundenbedürfnisse auf den Punkt bringen und Angebote erarbeiten, die im Wettbewerb bestehen
  • Neue Geschäftsmodelle entwickeln
  • Kundenprofile erarbeiten
  • Wertangebote (Value Propositions) gestalten
  • Business Modell Innovation
  • Geschäftsmodelle testen und verbessern
  • Innovations- und Go-to-Market-Prozesse gestalten
Business Model Generation für Medienunternehmen2018-07-20T15:47:20+00:00

Professionelles Beschwerdemanagement

Probleme lösen, Kunden binden

  • Reklamationen als Chance: Kundenbedürfnisse herausfinden und zufriedenstellende Problemlösung anbieten
  • Daten und Fakten zu Reklamationen
  • Beschwerdemanagement und die psychologischen Zusammenhänge: Ursachen von Reklamationen, Mechanismen bei Beschwerden und Absichten von Kunden
  • Grundregeln für den Umgang mit Reklamationen
  • Kommunikationsstrukturen und Gesprächsabläufe für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement
  • Deeskalationsstrategien und Lösungsansätze
Professionelles Beschwerdemanagement2018-07-02T06:47:04+00:00

Crashkurs Deutsche Rechtschreibung und effizientes Korrekturlesen

Nächster Termin: 09.10.2018
  • Ziele, Umfang und Bedeutung der Rechtschreibreform
  • Die Rechtschreibregeln seit der Reform
  • Schreibweise von Anglizismen
  • Systematisches und schnelles Korrekturlesen
  • Korrekturlesen – Die häufigsten Fehlerquellen
Crashkurs Deutsche Rechtschreibung und effizientes Korrekturlesen2018-08-14T14:05:44+00:00

Crashkurs Chatbots

Chatbots erfolgreich konzipieren und umsetzen

  • Was sind Chatbots?
  • Warum sollte jedes Unternehmen einen Chatbot haben? Chatbots und Künstliche Intelligenz für das eigene Unternehmen nutzen
  • Die richtige Plattform auswählen
  • Auswahl der Tools und Technologien zur Umsetzung von Chatbots
  • Leitfaden zur Implementierung eines Chatbots
  • Konzeption eines Chatbots in der Praxis
Crashkurs Chatbots2018-07-02T06:46:56+00:00

Crashkurs Mehrfachverwertung von Verlagsinhalten

Produktideen für Ihren Content

Nächster Termin: 12.11.2018
  • Neue Mehrfachverwertungsstrategien aus Kundenbedürfnissen, Zielgruppen und unter-schiedlichen Anwendungssituationen ableiten
  • Werkzeuge und Methoden für die Konzeption und Umsetzung von Mehrfachverwertung
  • Fallbeispiele bewährter Verlagsverfahren und neueste Erkenntnisse aus der StartUp-Branche (z.B. Value Proposition Design, Canvas)
  • Mit dem Trend-Radar Zukunftsszenarien erarbeiten
Crashkurs Mehrfachverwertung von Verlagsinhalten2018-08-06T16:42:25+00:00

Werbetexter

Ein Intensivkurs mit Zertifikat

  • Professionelles Werbetexten
    Textkonzeption, Text-Briefings, Textpräsentation, konsequente Zielgruppenorientierung, Kaufmotive in B2B und B2C
  • Texter-Werkzeuge
    Klare Gliederung, prägnante Formulierung, Tonalität und Stil
  • Werbe- und Verkaufstexte
    AIDA-Formel, Überschriften und Vorspann
    Verkaufsstark texten: Insights, Kunden-Nutzen, USP, Reason why
  • Texte in Szene setzen
    Kreativitätstechniken, Storytelling, Text-Bild-Kombinationen konzipieren und umsetzen
  • Schreiben fürs Internet
    Print vs. Online, Social Media, suchmaschinenoptimiertes Texten
  • Texte beurteilen, optimieren und überarbeiten
    Redigiertechniken, Textstandards, Feedback
Werbetexter2018-08-01T13:58:47+00:00

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