Das Seminar vermittelt die Grundlagen der Verhandlungsführung, u. a. nach dem Harvard-Modell. Sie lernen praxistaugliche Werkzeuge für alle Phasen des Verhandlungsverlaufs kennen und erfahren, mit welchen Kommunikationstechniken Sie in schwierigen Gesprächen zielorientiert und überzeugend bleiben.
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