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Suchergebnisse für communication_souveraen_kommunizieren_mit_englischsprachigen_partnern

International Communication

Nächster Termin: 27.11.2017
  • Mentalitätsunterschiede, die sich auf die Zusammenarbeit auswirken
  • Business English im Berufsalltag (E-Mail und Telefon, Präsentationen, Meetings organisieren, Verträge)
  • Interkulturelle Kompetenz (Beziehungen zu internationalen Partnern aufbauen und pflegen, Smalltalk, Missverständnisse vermeiden besonders bei asiatischen Partnern, Typische Fehler)
International Communication 2017-09-19T06:33:54+00:00

Mobile Reporting im Redaktionsalltag Professionell mit dem Smartphone berichten

  • Überblick über Formate und deren Möglichkeiten
  • Apps für mobiles Storytelling mit Bildern, Audio, Video
  • Mobile Reporting-Einsätze – Vorbereitung und technisches Equipment
  • Schwerpunkt Bilder/Foto-Content
  • Schwerpunkt Video-Content
  • Erstellung von multimedialen Inhalten
  • Audiovisuelles Storytelling
  • Planung und Konzeption einer Kurz-Reportage
Mobile Reporting im Redaktionsalltag Professionell mit dem Smartphone berichten 2017-09-19T06:34:05+00:00

XML-Grundlagen für das digitale Publizieren und E-Books

  • XML-Grundlagen: Idee und Kernkonzepte, XML-Syntax, Standardsituationen, XML-Familie
  • XML-Workflow: Praxisansätze, Strukturkonzepte, Dokumenttypdefinition (DTD), (X)HTML, EPUB
  • Bearbeiten von XML-Dokumenten
  • Ablauf einer XML-Anwendung: Bearbeiten einer DTD, Umsetzen in HTML mit XSLT
XML-Grundlagen für das digitale Publizieren und E-Books 2017-09-19T06:34:15+00:00

Freies Lektorat III

Nächster Termin: 15.11.2017 bis 16.11.2017
  • Gewinnen von objektiven Kriterien für die Beurteilung und Bearbeitung von Manuskripten
  • Redigieren mit System
  • Beurteilungskriterien entwickeln
  • Mängel eindeutig benennen, Änderungen begründen
  • Umgang mit Terminologie, Fachjargon und inhaltlichen Fehlern
  • Konstruktive Kommunikation mit Autoren und Übersetzern
Freies Lektorat III 2017-09-19T06:33:51+00:00

Mit Co-Creation, Design Thinking, Lean Ux und Prototyping kundennahe Produkte entwickeln

Nächster Termin: 27.09.2017 bis 28.09.2017
  • Erfolgreiche und kundenorientierte digitale Angebote: Wie machen es die anderen und was sind die Erfolgsfaktoren?
  • Von der Idee zum innovativen Produkt
  • Kunden verstehen – Methoden zur Marktbeobachtung und Kundenorientierung
  • Vom Kunden zum Konzept: ‚Consumer Insights‘ in Ideen und Produkte übersetzen, Kundenlösungen finden, testen, priorisieren; Produkte positionieren
  • Vom Konzept zum Produkt: Konzepte umsetzen, Anforderungen definieren, Protoyping
Mit Co-Creation, Design Thinking, Lean Ux und Prototyping kundennahe Produkte entwickeln 2017-09-19T06:33:40+00:00

Modulares Qualifizierungsprogramm »Digital Media Manager«

Das Zertifikatsprogramm „Digital Media Manager“ ist speziell für Manager, Projekt- und Teamleiter sowie (angehende) Führungskräfte in Medienunternehmen konzipiert, die den digitalen Wandel der Branche mitgestalten und die wirtschaftliche Nutzung neuer Medien und Technologien vorantreiben möchten. Denn: Ein ausgewiesener Digitalprofi muss angesichts der rasanten Entwicklungen sein Know-how stetig erweitern und vertiefen.

Modulares Qualifizierungsprogramm »Digital Media Manager« 2017-09-19T06:33:58+00:00

Stressprävention im Führungsalltag

  • Selbstwahrnehmung: typische Stressauslöser und Umgang mit Stress
  • Selbstmanagement: besser mit emotionalen Impulsen umgehen, flexibel auf Veränderungen reagieren, Entscheidungen treffen, agieren statt reagieren
  • Soziales Bewusstsein: Emotionen anderer wahrnehmen, Handlungsspielräume erschließen
  • Beziehungsmanagement: Begeisterung wecken, Feedback geben, kritische Punkte ansprechen, Netzwerke aufbauen, Veränderungen managen
Stressprävention im Führungsalltag 2017-09-19T06:34:19+00:00

Mobile Marketing – Ziele, Tools und Strategien (in Kooperation mit BVDW)

  • Zentrale Tools und Instrumente für erfolgreiches Mobile Marketing
  • Mobile Marketing – Marktüberblick und Einführung
  • Mobile Werbeformate und deren Wirkung
  • Mobile Apps: Reichweite aufbauen und Nutzung messen
  • Programmatic Advertising und Data
  • Integration von Mobile Marketing in den Marketing-Mix
  • Chat-Bots, Virtual Reality und Internet of Things? Die Zukunft von Mobile Marketing
Mobile Marketing – Ziele, Tools und Strategien (in Kooperation mit BVDW) 2017-09-19T06:34:00+00:00

Beschwerdemanagement

  • Reklamationen als Chance: Kundenbedürfnisse herausfinden und zufriedenstellende Problemlösung anbieten
  • Daten und Fakten zu Reklamationen
  • Beschwerdemanagement und die psychologischen Zusammenhänge: Ursachen von Reklamationen, Mechanismen bei Beschwerden und Absichten von Kunden
  • Grundregeln für den Umgang mit Reklamationen
  • Kommunikationsstrukturen und Gesprächsabläufe für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement
  • Deeskalationsstrategien und Lösungsansätze
Beschwerdemanagement 2017-09-19T06:34:17+00:00

AdWords- und SEO-Manager

Nächster Termin: 25.09.2017 bis 28.09.2017
  • Wissenswertes über Suchmaschinen
    Funktionsweise von Suchmaschinen und technische Grundlagen
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
    Grundlegende Begrifflichkeiten, Anwendung von SEO-Maßnahmen, Content Marketing und Mobile Search
  • SEO-Strategie
    Entwicklung eines strategischen SEO-Fahrplans mit Ist-Analyse, Keyword Recherche, Detail-Analyse (Ranking-Position, Snippet-Qualität, LandingPage, Keyword-Density), Linkbuilding und SEO Analyse Tools (Sistrix, MOZ, SEMRush, etc.)
  • Search Engine Advertising (SEA)
    Wie kommt das Ranking zustande, wie entsteht der Cost-per-Click (CPC)-Preis, was ist der QualityScore, welche Tools und Quellen gibt es?
  • AdWords-Kampagnen
    Durchführung von Kampagnen mit dem Google AdWords Tool: Aufbau, Buchungsprozess, Strategieoptionen, Kontrolle und Optimierung
AdWords- und SEO-Manager 2017-09-19T06:33:39+00:00

Verständliche Sprache, klare Struktur

  • Beurteilen von Fachmanuskripten – Von der intuitiven zur systematischen Textbearbeitung
  • Manuskripte analysieren, Beurteilungskriterien entwickeln, Mängel benennen
  • Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe einschätzen
  • Texte bearbeiten auf 4 Ebenen: Inhalt, Struktur, Sprache und Formalia
  • Konstruktive Kommunikation mit Autoren und Herausgebern
Verständliche Sprache, klare Struktur 2017-09-19T06:34:00+00:00

Medien- und Presserecht

  • Ursprung, Reichweite und Ausprägungen der Pressefreiheit
  • Inhalte rechtssicher verwenden: Richtiger Umgang mit Fremdtexten, Titelschutz, Bildrechten, Impressumspflicht, V.i.S.d.P., Trennung von Werbung und kommerziellen Inhalten
  • Ansprüche gegen die Medien: Gegendarstellung, Widerruf, Richtigstellung
  • Presserecht für das Internet: Besonderheiten bei Websites und Social Media
  • Neueste Rechtsprechung: Schleichwerbung, Schadensersatz, Kommerzialisierung der Persönlichkeit, Meinungsäußerung und Schmähkritik, Panoramafreiheit
Medien- und Presserecht 2017-09-19T06:34:03+00:00

Mit guten Mailings mehr verkaufen

  • Erfolgreiche Mailings im Anzeigen- und Aboverkauf
  • Unterschiede zwischen B2B- und B2C-Mailings
  • Mailings empfängergerecht und werbewirksam gestalten: Aufbau, Layout, Blickverlauf
  • Von der Idee zum Text: Einsatz von Kreativitätstechniken, die das Texten erleichtern
  • Verständliche, bildhafte und überzeugende Formulierung und passende Tonalität
  • Regeln fürs Online-Texten
Mit guten Mailings mehr verkaufen 2017-09-19T06:34:05+00:00

Smart Content, Smarte Produkte

  • Smarte Geschäftsmodelle: Was will der Kunde und wofür bezahlt er? Ideen, Geschäftsmodelle, Zielgruppen, Produkt- und Vermarktungsmodelle
  • Smarte Produkte: Auffindbar, vernetzbar, interoperabel: Metadaten, Keywords, Produktintegration mit Drittanbieter-Plattformen, Datenaustausch auf Content-Ebene, Kundendaten
  • Smarter Content: Inhalte für erfolgreiche Produkte aufbereiten: Modulare Texte, semantische Verlinkung, interaktive Elemente, Personalisierung, E-Learning, Social Sharing, Social Reading, Social Learning, Big Data, Smart Data
Smart Content, Smarte Produkte 2017-09-19T06:34:08+00:00

Google AdWords

  • Bei Google für Produkte und Dienstleistungen werben
  • Google AdWords-Konto aufsetzen, sinnvoll strukturieren und effizient betreuen
  • Einführung in die Fuktionsweise von Google AdWords: Zieldefinition und Messmethoden, Tools, Keyword-Recherche, Anzeigentexte formulieren und optimieren
  • Das Suchnetzwerk von Google: YouTube, Google Maps & Co.
  • Google AdWords im Detail: Quality Score, Gebotsoptionen und Gebotsstrategien, Leistungszahlen
Google AdWords 2017-09-19T06:34:18+00:00

Usability-Manager

Nächster Termin: 06.11.2017 bis 08.11.2017
  • Nutzerführung, Usability und Layout
    Einführung und thematische Grundlagen
  • Optimierung
    Customer Journey und User Experience optimieren
  • Testing
    Usability von Online-Angeboten testen und erhöhen
  • Messverfahren
    Anwendung der Messverfahren zur Usability-Optimierung
  • Conversionssteigerung
    Komplexe Prozesse nutzerfreundlich gestalten und Websites klar strukturieren
  • Usability in Konzeption und Umsetzung
    Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Konzeptions- und Umsetzungsphase
Usability-Manager 2017-09-19T06:33:47+00:00

Verhandlungsführung

  • Grundlagen der Verhandlungsführung: Zielgerichtete Kommunikation, Fragetechniken, richtige Vorbereitung
  • Die innere Haltung: Von eingefahrenen Mustern zur 'Welt der Möglichkeiten'
  • Verhandlungsphasen, -arten und -konzepte: Verhandlungstanz und Harvard-Konzept
  • Die vier Ebenen nach dem Harvard-Konzept und deren praktische Anwendung
  • Umgang mit Widerständen oder übermächtigen Verhandlungspartnern
  • Verhaltenstipps bei unfairen Verhandlungstaktiken oder Blockaden
Verhandlungsführung 2017-09-19T06:34:06+00:00

Fachredakteur Print/Online

  • Grundlagen erfolgreicher Arbeit in der Redaktion
  • Abläufe und Aufgaben in der Fachredaktion
    Konzeption, Themenplanung, Rubrikenstruktur, Schlussredaktion
  • Schreiben mit Nutzwert
    in Print- und Digitalen Medien
  • Journalistische Darstellungsformen im Überblick
    vom Feature bis zum Interview

  • Redigiertechniken und Stilkunden
  • Storytelling-Methoden
  • Redaktionelle Darstellungsformen
    Blog, Meldung, Wiki
  • SEO (Search Engine Optimization)
    Suchmaschinenrelevanz mit Online-Texten
  • Crossmedialer Ausbau der Fachredaktion
    von Social Media über Bewegtbild bis Mobile Reporting
Fachredakteur Print/Online 2017-09-19T06:34:03+00:00

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