Akademie der Deutschen Medien
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E-Mail Marketing Manager

Ein Intensivkurs mit Zertifikat

 Termine
E-Mail Marketing Manager

Das Seminar wird bei erfolgreicher Teilnahme mit dem Zertifikat »E-Mail Marketing Manager« abgeschlossen, das die erworbene Qualifikation dokumentiert.

E-Mails sind nach wie vor eines der meist verwendeten und effektivsten Instrumente der Kundenkommunikation und Kundenbindung. Warum? Sie bieten direkten Zugang zu jedem einzelnen Nutzer, sind kostengünstig und erreichen Interessenten und Kunden mit individualisierten Inhalten zum jeweils passenden Zeitpunkt.

Oft wird das große Potenzial von E-Mail-Marketing jedoch nicht vollständig genutzt. Denn für eine erfolgreiche Umsetzung gibt es einige Faktoren – von Tools bis Vorgehen – zu beachten: Die Zielgruppe muss genau identifiziert und analysiert, der Adressverteiler systematisch aufgebaut werden. Es gilt, relevanten Content für personalisierte Mailings zu entwickeln und diese ansprechend und mobiloptimiert zu gestalten. Hinzu kommen taktische Details wie die richtige Versandzeit und -frequenz sowie technische Fragen zu geeigneten Werkzeugen und Software-Lösungen.

Erfahren Sie in diesem Zertifikatskurs in 10 strategischen Schritten, wie Sie mit professionellem E-Mail-Marketing neue Adressen generieren, Interessenten zu Newsletter-Abonnenten und schließlich zu Kunden machen, die Abmelderaten in Ihrem Verteiler senken und mit passenden Inhalten und gutem Design Kundenpotenziale bestmöglich ausschöpfen können.

Erfahren Sie…

  • was die strategischen, organisatorischen und rechtlichen Grundlagen erfolgreichen Newsletter-Marketings sind
  • wie Sie mit professionellem E-Mail-Marketing Interessenten zu Lesern und Leser zu Kunden machen können
  • wie Sie die Öffnungs-, Lese- und Klickraten Ihrer E-Mails erhöhen
  • wie Sie Ihre Adressverteiler systematisch erweitern und optimieren
  • wie Sie mit den wichtigsten Kennzahlen den Erfolg Ihres E-Mail-Marketings messen und auswerten können
  • wie Sie E-Mail-Kampagnen zielgerichtet optimieren
  • welche Möglichkeiten KIs wie ChatGPT im E-Mail-Marketing bieten

Seminarziel

Das Seminar vermittelt Ihnen in 10 Schritten die zentralen Tools und Methoden zur Einführung und Optimierung von E-Mail-Marketing in Organisationen – von der systematischen und rechtskonformen Adressgenerierung über Planung und Gestaltung der E-Mails bis hin zu Versand und Erfolgsmessung. Sie erfahren, wie Sie neue Content-Ideen für E-Mailings und Newsletter entwickeln und umsetzen sowie die Relevanz, Reichweite und Klickzahlen Ihrer Mails steigern können.

Methoden

Vortrag, Präsentation, Referat anhand von Fallbeispielen. Besprechung und Analyse individueller Fragestellungen der Teilnehmer*innen.

Themen des Seminars

E-Mail-Marketing – Einführung

  • Warum E-Mail-Marketing? Vorteile und Herausforderungen für B2B und B2C
  • Die perfekte E-Mail: eine Kombination aus Content und Individualisierung
  • Strategien und Ziele von E-Mail-Marketing

Kommunikationsstrategie

  • Die 12 grundlegenden E-Mail-Formate
  • E-Mail-Formate für besondere Formen der Content-Vermittlung: Begrüßungs-, Lifecycle-, Triggermails & Co.
  • E-Mail-Versand: Versandzeit und -frequenz festlegen
  • Aufbau eines harmonischen Gesamtkonzepts

Aufbau von Reichweite

  • Der Wert einer E-Mail-Adresse
  • Verschiedene Möglichkeiten des Verteileraufbaus, online wie offline
  • Verteiler optimieren, Abmelderate minimieren: Grundlagen der Qualitätskontrolle

Content

  • Die Inhalte: Arten von Content
  • Content-Strategien entwickeln: Ziel und Botschaft definieren, Themen finden
  • Mehrfachverwertung von Inhalten und Content-Varianten organisieren und umsetzen
  • Schreiben für E-Mails: Betreffzeilen, SEO und Storytelling
  • Redaktions- und Themenpläne erstellen
  • Optimaler grafischer Aufbau von E-Mailings
  • Dos and Don’ts im E-Mail-Design: Gestaltungsfehler vermeiden
  • Content für mobile Endgeräte optimieren

Daten und Analytics

  • Adress-Datenbanken systematisch aufbauen und erweitern
  • Die wichtigsten Kennzahlen im E-Mail-Marketing
  • Daten aufbereiten und anreichern im CRM
  • Conversion, Öffnungs- und Klickzahlen: Optimierungspotenziale verstehen

Individualisierung

  • Personalisierte Kampagnen: Potenzielle Kunden individuell ansprechen, Leads generieren
  • Der optimale Grad der Individualisierung
  • Mikro-Individualisierung
  • Automatische Individualisierung
  • Strategien und Beispiele

Marketing Automation

  • Grundlagen der Marketing Automation: Aufbau von Trigger-Kampagnen und Funnel
  • Konzeption mehrstufiger Kampagnen
  • Ständige Weiterentwicklung und Management steigender Komplexität

E-Mail-Marketing Organisation und Optimierung

  • Make or buy: E-Mail-Marketing im Unternehmen organisieren
  • E-Mailing-Agenturen: Externe Dienstleister gezielt briefen und steuern
  • Testverfahren zur Steigerung des Erfolges

Systeme

  • Software-Lösungen und Tools für Versand & Co. auswählen: Kriterien und Tipps
  • Auswahlverfahren: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren
  • Integration in die Unternehmens-IT: Erste Tipps und Tricks für die Umsetzung

Integration von E-Mail Marketing im Marketing Mix

  • Vorteile crossmedialer Kampagnen
  • An welchen Stellen der Customer Journey E-Mail-Marketing besonders sinnvoll ist

Rechtliche Rahmenbedingungen

  • Rechtliche Grundlagen: E-Mail-Marketing mit und ohne Einwilligung
  • Datenerhebung und Adressnutzung: Aktuelle Entwicklungen und Gesetze im Datenschutzrecht
  • Die DSGVO: Was für E-Mail-Marketing entscheidend ist
  • Permission einholen: Double-Opt-In und andere Verfahren

Exkurs: Potenziale von KIs für das E-Mail-Marketing

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen aus Marketing, PR und Vertrieb sowie Redakteur*innen, die die Planung, Erstellung und den Versand von E-Mailings und Newslettern verantworten, sowohl Neueinsteiger als auch erfahrene Kräfte, die ihr E-Mail-Marketing weiter professionalisieren wollen.

Individual-Coachings der Teilnehmer*innen

Die Teilnehmenden haben im Rahmen des Seminars Anspruch auf ein 30-minütiges 1:1 Coaching, bei dem sie ihre individuellen Fragen mit unserem E-Mail-Marketing-Experten im Detail besprechen können. Die Coaching-Termine finden je nach Bedarf und Anzahl der Teilnehmer*innen in den Folgetagen online statt. Weitere organisatorische Informationen zur Zuteilung Ihrer persönlichen Coaching-Sprechstunde erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung zum Seminar.

Ihre Erfolgsfaktoren

Das Umfeld spielt eine wichtige Rolle für erfolgreiches Lernen. Als Akademie der Deutschen Medien wählen wir unsere Seminarorte sorgfältig aus und legen viel Wert auf eine zentrale Lage, so dass diese gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen sind.

» Finden Sie hier eine Übersicht über unsere Veranstaltungsorte und Hotelempfehlungen!

Bildquelle iStock.com/Tirachard

Ihre Ansprechpartnerin für Fragen & Beratung

Veronika Pfeffer

Termine & Verfügbarkeit

22.05.2024 bis 24.05.2024 (Köln)
Plätze verfügbar

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Kosten & Anmeldung

1.295,00 (MwSt. befreit)

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Tel.: 0049 89 29 19 53 0
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