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Armin Kappler

Kommunikationsdesigner, Arrabiata Solutions

Foto Armin KapplerStudium Grafik-Design sowie Kommunikationsdesign an der FH München mit Abschluss als Diplom-Kommunikationsdesigner. Seit 1997 als Kommunikationsdesigner für Marken und Agenturen tätig. Publikationen in Fachmagazinen zu Designthemen und -Programmen. Seit 2005 Teilhaber und Gründungsmitglied der Agentur Arrabiata Solutions. Abteilungsleiter und Experte für Konzept, Design und Usability. Realisierung von Projekten für national und international agierende Marken.

  • Usability Manager

    Ein Intensivkurs mit Zertifikat

    • Usability, Customer Journey und User Experience Grundlagen, relevante Kennzahlen (KPIs), neuralgische Punkte (Navigation, Farben, Gestaltung, Prozesse und Formulare)
    • Vom Werbemittel bis zum Abschluss: Die Conversion Definition und Recherche der Zielgruppe, Auswahl und Bewertung von Werbekanälen und -mitteln, Landingpages, Bewertung der Customer Journey mit Trichter-Analyse (Funnel)
    • Messverfahren zum Testen von Usability und deren Anwendung A/B-Tests, Umfragen, Usability Lab, Usability Messung mit Eyetracking, EEG (Gedanken) und EDA (Gefühlen)
    • Usability-Optimierung: Komplexe Prozesse nutzerfreundlich gestalten Die wichtigsten Prozesse: Bestellung, Registrierung, Suchfunktion, Newsletter-Anmeldung, Refresh vs. Relaunch, optimierbare Elemente
    • Usability in Konzeption und Umsetzung Konzepte von Informationsarchitektur bis Content-Inszenierung, Design Patterns und Wire Frames, Workflows, User Centered Design und -Communication, Testing in der Konzeptionsphase, Anzeigentexte und Anzeigengestaltung

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