Ihre Websites und Online-Shops sollten intuitiv zu bedienen sein und ein positives Nutzererlebnis (User Experience) bieten. Denn nur wenn diese digitalen Kommunikationswege optimal auf Ihre Kunden ausgerichtet sind, können Sie sich positiv vom Wettbewerb abheben und Ihre Produkte und Dienstleistungen bestmöglich am Markt platzieren.
Doch was zeichnet eine gute User Experience (UX) überhaupt aus? Wie finden Sie heraus, was Ihrer Zielgruppe in der Anwendung Ihrer Medienangebote wichtig ist? Wie können Sie Nutzerbedürfnisse identifizieren und die User Journey kundenorientierter gestalten? Wie testen, messen und bewerten Sie die Benutzererfahrung? Wie können Sie Benutzeroberflächen – ob von Websites oder Online-Shops – nachhaltig und kontinuierlich verbessern? Wie nutzen Sie KI-Tools für die Gestaltung nutzerzentrierter Oberflächen? Und wieso ist UX auch bedeutend für die Suchmaschinenoptimierung? Genau hier setzt das Seminar an: Es zeigt, wie Sie die User Experience Ihrer digitalen Medien erfolgreicher gestalten und Ihre Angebote optimal auf Ihre Zielgruppe ausrichten.
Das 2-tägige Seminar vermittelt Methoden zur optimalen Gestaltung der User Experience von Websites & Co. Sie erfahren, wie Sie Nutzerbedürfnisse identifizieren, Ihre digitalen Angebote – auch mit KI – inhaltlich und grafisch ideal aufbereiten und UX-Maßnahmen messen und bewerten.