Webinar | 90 Minuten
Egal, ob unübersichtliche Website oder komplizierter Online-Shop: Es gibt viele Beispiele für misslungene User Experience (UX). Effektive User Experience ist hingegen nicht besonders auffällig, denn je ausgeklügelter das UX Design ist, umso weniger wird es wahrgenommen. Genau hier setzt das Webinar an und zeigt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine benutzerfreundliche Gestaltung digitaler Medienangebote.
In diesem Webinar erfahren Sie…
Ziel des Webinars
Das Webinar vermittelt einen kompakten Überblick über das Konzept der User Experience und zeigt Ihnen die wichtigsten Instrumente und Methoden im Bereich UX Design. Sie erfahren, wie Sie Ihre digitalen Produkte und Online-Angebote schon mit einfachen Maßnahmen noch nutzerorientierter gestalten können.
Themen des Webinars
User Experience – Eine Einführung
- Das Konzept der User Experience
- User Experience, Usability und User Interface – Abgrenzung und Unterschiede
- Das Nutzererlebnis – Warum Kundenbedürfnisse stets im Mittelpunkt Ihrer digitalen Produktentwicklung und -optimierung stehen sollten
Gute vs. schlechte User Experience
- Was der konkrete Nutzen guter UX ist – Zufriedenere User, geringere Absprungraten, bessere Produktqualität und Co.
- Was schlechte UX bedeutet und welche (wirtschaftlichen) Folgen sie nach sich zieht
Gute UX als verkaufsfördernde Maßnahme – Erste Annäherung
- Wichtige UX-Design-Kriterien im Fokus: Seitenaufbau, Weißraum, Bildwelten und Co.
- Die richtige Platzierung von CTAs (Calls to Action)
- Beispiele für gute UX aus der Praxis
UX als ständiger Prozess
- Wie Sie Nutzererfahrungen dauerhaft analysieren und optimieren
Methoden
Vortrag, Präsentation, Referat anhand von Fallbeispielen
Zielgruppe des Webinars
Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen (Online) Marketing, Social Media, E-Business, Sales, Vertrieb, Marketing und Produktmanagement, Online Marketing Manager*innen und (digitale) Projekt- bzw. Produktmanager*innen sowie alle, die ihre digitalen Produkte und Medienangebote weiter verbessern und noch nutzerorientierter gestalten möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Bildquelle iStock.com/Weedezign
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