WEBINAR: User Experience für digitale Medien

Webinar | 90 Minuten

Egal, ob unübersichtliche Website oder komplizierter Online-Shop: Es gibt viele Beispiele für misslungene User Experience (UX). Effektive User Experience ist hingegen nicht besonders auffällig, denn je ausgeklügelter das UX Design ist, umso weniger wird es wahrgenommen. Genau hier setzt das Webinar an und zeigt Ihnen die wesentlichen Erfolgsfaktoren für eine benutzerfreundliche Gestaltung digitaler Medienangebote.

In diesem Webinar erfahren Sie…

was User Experience (UX) eigentlich ist und wo die Unterschiede zu Usability liegen
warum eine positive Benutzererfahrung für den Erfolg Ihrer digitalen Angebote von zentraler Bedeutung ist

mit welchen UX-Methoden und -Instrumenten Sie Ihre Online-Medien noch erfolgreicher machen
welche Dos und Don’ts Sie im Bereich User Experience beachten sollten

Ziel des Webinars

Das Webinar vermittelt einen kompakten Überblick über das Konzept der User Experience und zeigt Ihnen die wichtigsten Instrumente und Methoden im Bereich UX Design. Sie erfahren, wie Sie Ihre digitalen Produkte und Online-Angebote schon mit einfachen Maßnahmen noch nutzerorientierter gestalten können.

Themen des Webinars

User Experience – Eine Einführung

Das Konzept der User Experience
User Experience, Usability und User Interface – Abgrenzung und Unterschiede
Das Nutzererlebnis – Warum Kundenbedürfnisse stets im Mittelpunkt Ihrer digitalen Produktentwicklung und -optimierung stehen sollten

Gute vs. schlechte User Experience

Was der konkrete Nutzen guter UX ist – Zufriedenere User, geringere Absprungraten, bessere Produktqualität und Co.
Was schlechte UX bedeutet und welche (wirtschaftlichen) Folgen sie nach sich zieht

Gute UX als verkaufsfördernde Maßnahme – Erste Annäherung

Wichtige UX-Design-Kriterien im Fokus: Seitenaufbau, Weißraum, Bildwelten und Co.
Die richtige Platzierung von CTAs (Calls to Action)
Beispiele für gute UX aus der Praxis

UX als ständiger Prozess

Wie Sie Nutzererfahrungen dauerhaft analysieren und optimieren

Methoden

Vortrag, Präsentation, Referat anhand von Fallbeispielen

Die technischen Voraussetzungen für Ihre Teilnahme

Um an dem Webinar teilzunehmen, benötigen die Teilnehmer*innen einen Rechner oder ein Mobilgerät mit stabiler Internetverbindung, Kopfhörer und Mikrofon bzw. ein Headset für die Audio-Übertragung. Alternativ können Sie sich auch per Telefon einwählen. Weitere Details erhalten Sie im unmittelbaren Vorfeld des Webinars.

Die Webinare werden mit Zoom oder Zoom Webinar durchgeführt.

Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Anmeldung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Webinar berechtigt.

Zielgruppe des Webinars

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen (Online) Marketing, Social Media, E-Business, Sales, Vertrieb, Marketing und Produktmanagement, Online Marketing Manager*innen und (digitale) Projekt- bzw. Produktmanager*innen sowie alle, die ihre digitalen Produkte und Medienangebote weiter verbessern und noch nutzerorientierter gestalten möchten. Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

Ihre Erfolgsfaktoren

Kompakte und praxisorientierte Qualifikation
Hohe Flexibilität durch kurze Lerneinheiten, die sich unkompliziert in den Alltag integrieren lassen
Hochqualifizierter Trainer und UX-Experte aus der Praxis
Nachhaltige Wissensvermittlung: Know-how wird am Arbeitsplatz oder im Home-Office erworben
Aktuelle Inhalte und direkte Umsetzbarkeit