- Instrumente, Tools und Techniken zur Kundengewinnung, Gesprächsplanung und Verhandlungsführung im Vertrieb
- Erfolgreiche Kundenakquise und Erstkontakt
- Überzeugende Verkaufskommunikation
- Die Phasen des Verkaufsgesprächs
- Kundentypen erkennen, Kundenbedürfnisse erfragen
Dirk Raguse
Trainer für Vertrieb und Führung
Ausbildung zum Bankkaufmann. Wirtschaftswissenschaftliches Studium in Berlin, Dortmund und St. Gallen (Abschluss: Bachelor in Business Administration). Knapp 10 Jahre in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Personalführung tätig. Weiterbildungen zum Trainer, Coach und Prozessbegleiter sowie Karriere- bzw. Outplacementberater. Darüber hinaus zertifizierter Motivberater und NLP Practitioner. Bis Ende 2006 Vertriebs- und Callcenter-Leiter sowie Coach bei der H&P Infomedia. Seit Anfang 2007 freiberuflicher Trainer, Coach und Berater mit den Themenschwerpunkten Verkauf, Führung, Kommunikation, Motivation und berufliche Veränderung. 2013 Abschluss eines berufsbegleitenden Masterstudiums in Erwachsenenbildung.